سياسة الخصوصية

ما لا نجمعه

نبدأ بهذا لأنه الأهم: هذا الموقع لا يتتبّعك.

• لا نضع أي ملفات ارتباط (Cookies) على جهازك — ولا حتى ملفات «ضرورية».
• لا نستخدم Google Analytics ولا أي أداة تحليلات أو قياس أو إعلانات.
• لا نستخدم التخزين المحلي في المتصفّح ولا بصمة الجهاز.
• خط الموقع مستضاف على خوادمنا، فلا يُرسَل أي طلب إلى جوجل أو غيرها عند فتح الصفحة.
• لا نبيع بياناتك ولا نشاركها لأغراض تسويقية، ولا نستخدمها في أي إعلان.

البيانات التي نجمعها

البيانات الوحيدة التي نجمعها منك هي ما تكتبه بنفسك في نموذج التواصل وترسله باختيارك:

• الاسم — مطلوب
• البريد الإلكتروني — مطلوب
• الجهة أو الشركة — اختياري
• رقم الجوال — اختياري
• الخدمة المطلوبة — اختياري
• تفاصيل احتياجك — اختياري
• لغة الصفحة التي راسلتنا منها، لنردّ عليك بلغتك

الغرض من جمعها

نستخدم هذه البيانات لغرض واحد: الرد على طلبك ومناقشة مشروعك. الأساس النظامي لذلك هو موافقتك الصريحة عند إرسال النموذج، وتنفيذ خطوات ما قبل التعاقد بناءً على طلبك. ولا نستخدمها لأي غرض آخر دون إذنك.

أين تذهب بياناتك

لا يملك هذا الموقع قاعدة بيانات، ولا تُخزَّن رسالتك فيه. عند الإرسال تُحوَّل الرسالة مباشرة إلى بريد إلكتروني يصل إلى صندوقنا على info@awjhub.com، ويُنقل عبر خدمة ZeptoMail التابعة لشركة Zoho. وإن لم يكن الإرسال المباشر متاحًا لأي سبب، يفتح الموقع برنامج البريد على جهازك بالرسالة جاهزة — فتبقى الرسالة عندك ولا تمرّ بنا حتى ترسلها بنفسك.

مزوّدو الخدمة

نستعين بمزوّدين اثنين فقط، وكلٌّ منهما يعالج البيانات نيابة عنا:

• Cloudflare — استضافة الموقع وتقديمه. وبصفتها مشغّل البنية التحتية، تعالج بيانات تقنية لكل طلب مثل عنوان IP ونوع المتصفّح، لأغراض التشغيل والحماية من الهجمات.
• Zoho (ZeptoMail وZoho Mail) — إرسال رسالة النموذج واستقبالها في صندوق بريدنا.

مدة الاحتفاظ

تبقى رسالتك في صندوق بريدنا ما دامت هناك حاجة للتعامل مع طلبك أو الالتزام بمتطلبات نظامية أو محاسبية. ويمكنك أن تطلب حذفها في أي وقت.

الروابط والخدمات الخارجية

يحتوي الموقع على روابط إلى واتساب وLinktree. وعند الضغط عليها تنتقل إلى منصات خارجية لا نتحكم فيها، وتخضع لسياسات الخصوصية الخاصة بها. ولا يُرسَل أي شيء إلى هذه المنصات إلا عندما تضغط الرابط بنفسك.

حقوقك

بموجب نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية، لك الحق في:

• معرفة البيانات التي لدينا عنك والاطّلاع عليها
• طلب تصحيحها أو تحديثها
• طلب حذفها
• سحب موافقتك في أي وقت
• الاعتراض على معالجتها أو تقييدها
• الحصول على نسخة منها بصيغة مقروءة

كيف تمارس حقوقك

أرسل طلبك إلى info@awjhub.com موضّحًا ما تريده، ونتعامل معه خلال مدة معقولة. وإذا رأيت أن طلبك لم يُعالَج كما ينبغي، فلك حق التقدّم بشكوى إلى الجهة المختصة بحماية البيانات الشخصية في المملكة.

أمن البيانات

يُقدَّم الموقع بالكامل عبر اتصال مشفّر (HTTPS)، ومفاتيح خدمة البريد محفوظة كأسرار مشفّرة لدى مزوّد الاستضافة ولا تظهر في شفرة الموقع. ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت آمنة بصورة مطلقة، فنرجو عدم إرسال معلومات بالغة الحساسية عبر النموذج.

خصوصية الأطفال

هذا الموقع موجَّه إلى الجهات والأفراد الباحثين عن حلول أعمال، ولا نقصد جمع بيانات من دون سنّ الثامنة عشرة. وإن وصلتنا بيانات كهذه، نحذفها عند علمنا بها.

التعديلات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة كلما تغيّر ما يفعله الموقع فعليًا. وتاريخ آخر تحديث مذكور أعلى الصفحة، ونسري التعديل من تاريخ نشره.

التواصل

لأي سؤال عن هذه السياسة أو عن بياناتك، راسلنا على info@awjhub.com.